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Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern es sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet und vollständig ist. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?

Ja, in bestimmten Fällen. Aus hygienischen Gründen können einige Produkte, wie z. B. Kopfhörer, nach dem Öffnen der Verpackung vom Widerrufsrecht oder Umtausch ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für alle anderen Produkte gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von bis zu 2 Werktagen bearbeitet. Der Versand erfolgt mit DHL, die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Wo werden deine Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in China auf modernen, hochentwickelten Produktionsanlagen hergestellt. Wie viele weltweit bekannte Marken arbeiten auch unsere Partner mit fortschrittlichen Fertigungsstandorten, die internationalen Qualitätsstandards entsprechen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos. Es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Versandkosten.

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